Ekodiely.skekodiely.sk
Ekodily.czekodily.cz
Aktuálně 279 942 produktů
Kategorie produktů
Doprava zdarma nad 8 000 Kč !
Doprava Zdarma Cena za dopravu nad 20kg
se určuje individuálně.

Pro objednávku
nebo bližší informace
nás neváhejte kontaktovat.
Objednávky + 420 722 471 486 Reklamace + 420 722 435 486


Objednávky: info.ekodily@gmail.com

Reklamace: ekodilyreklamace@gmail.com

Slovensko objednávky: ekodiely@gmail.com

For orders to other countries: ekodiely.orders@gmail.com



GEIS TrustPAy

Alternatívne riešenie sporu

Alternativní řešení sporu

V případě, že zákazník není spokojen se způsobem, kterým prodávající vybavil jeho reklamaci nebo se domnívá, že prodávající porušil jeho práva, zákazník má právo obrátit se na prodávajícího s žádostí o nápravu. Pokud prodávající na žádost zákazníka podle předchozí věty odpoví zamítavě nebo na takovou žádost neodpoví ve lhůtě do 30 dnů ode dne jejího odeslání zákazníkem, zákazník má právo podat návrh na zahájení alternativního řešení sporu podle ustanovení § 12 zákona č. 391/2015 Z.z. o o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov a o zmene a doplnení niektorých zákonov.

 

Příslušným subjektům na alternativní řešení spotřebitelských sporů s prodávajícím je Slovenská obchodná inšpekcia nebo jiná příslušná oprávněná právnická osoba zapsaná v seznamu subjektů alternativního řešení sporů vedeném Ministerstvom hospodárstva Slovenskej republiky (seznam je dostupný na stránce http://www.mhsr.sk/); zákazník má právo volby, na který z uvedených subjektů alternativního řešení sporů se obrátí.